Les frais de port réels sont affichés une fois votre adresse postale renseignée
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Foire aux questions
1. Quels sont les délais d’expédition ?
Les commandes sont généralement expédiées sous 3 à 5 jours ouvrés.
Les produits réalisés sur commande (portraits, pièces personnalisées, éditions limitées) peuvent nécessiter un délai supplémentaire, indiqué sur chaque fiche produit.
2. Quels sont les modes de livraison disponibles ?
La livraison s’effectue via La Poste (Lettre Suivie, Colissimo).
Les options disponibles s’affichent automatiquement au moment du paiement.
3. Comment mes illustrations sont-elles emballées ?
Les tirages d’art et cartes sont emballées dans du papier cristal puis expédiés dans une enveloppe cartonnée ou une enveloppe à bulle (calendrier avec support).
Les cartes avec leur enveloppe sont emballées dans un polybag complètement biodégradables. Pour éviter tout emballage inutile, vous pouvez me préciser si vous souhaiter garder ce polybag.
4. Puis-je suivre ma commande ?
Oui, un numéro de suivi est envoyé automatiquement par e-mail dès l’expédition. Vous pouvez suivre votre colis en temps réel.
5. Quels types de paiement acceptez-vous ?
La boutique accepte les paiements par carte bancaire et PayPal.
Tous les paiements sont sécurisés.
9. Puis-je offrir un produit et ajouter un mot personnalisé ?
Oui, il est possible d’ajouter un mot ou une carte de message lors de votre commande. Indiquez-le moi par mail lors de votre commande.